Mavachshop.com cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng của nhà sản xuất. Đồng thời, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn, hoạt động tốt và đúng với các thông tin mô tả trên website Mavachshop.com.

Đối với sản phẩm bị lỗi, hoặc trày xước không đúng với mô tả, quý khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Mavachshop.com để được hỗ trợ đổi hàng. Các hàng hoá hoặc sản phẩm mới mua trong vòng 07 ngày còn hộp, đầy đủ phụ kiện thì sẽ được chúng tôi đổi sản phẩm mới. Còn đối với các sản phẩm sử dụng lâu hơn 07 ngày thì chúng tôi hỗ trợ đổi sản phẩm khác tương đương (sản phẩm này có thể là hàng mới, hoặc hàng đã qua sử dụng mà chất lượng còn tốt), các sản phẩm đổi sẽ có thời gian bảo hành 12 tháng kể từ ngày đổi.